Casilla electrónica de SUNAFIL: cuándo te notifican y desde cuándo corren los plazos
La casilla electrónica de SUNAFIL funciona distinto del Buzón SOL: abrir un documento genera el acuse de recibo y, si nadie lo abre, el acuse se genera solo. Cuándo te consideran notificado, desde cuándo corren los plazos y por qué conviene activar la casilla.
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- Es el domicilio digital obligatorio del empleador ante SUNAFIL (D.S. 003-2020-TR, art. 6).
- Abrir el documento es el acuse de recibo; la Ley 31736 pide confirmarlo dentro de los primeros 5 días hábiles.
- Si no lo abres, según el instructivo de SUNAFIL el acuse se genera solo a los 5 días hábiles del depósito y la notificación vale desde el día hábil siguiente.
- Las alertas al correo y al celular son requisito de validez (Ley 31736 y Casación 15095-2023-Ica).
Qué llega por la casilla
Todo lo que SUNAFIL notifica al empleador: las órdenes de inspección y lo que se agrega a cada una, los requerimientos de las acciones previas, los expedientes sancionadores y las resoluciones de multa, y las alertas de formalización laboral y de seguridad y salud en el trabajo.
Cómo se cuentan los plazos
- SUNAFIL deposita el documento en la casilla y manda la alerta al correo y al celular registrados.
- Cuando abres el documento, das el acuse de recibo. Si no lo abres, el acuse se genera solo a los 5 días hábiles.
- Desde el día hábil siguiente corre el plazo que dice el documento: por ejemplo, la fecha límite de presentación de un requerimiento.
Dejar el documento sin abrir no detiene nada: solo te quita días para preparar la respuesta.
Muchos empleadores nunca aceptaron los términos de la casilla ni registraron un correo y un celular. Sin eso no te llegan las alertas. Actívala en la web de SUNAFIL con la Clave SOL de la empresa: acepta los términos y registra el correo y el celular de contacto.
Te avisa sin abrir nada
Glosape revisa la casilla de SUNAFIL de todas tus empresas con la misma Clave SOL y te avisa cada notificación nueva sin abrirla: así el acuse lo das tú, cuando decides traer el documento. También te dice qué casillas no están activadas.
Ver cómo funcionaPreguntas frecuentes
¿Qué pasa si no abro la notificación de SUNAFIL?
Según el instructivo de SUNAFIL, si no das el acuse de recibo, se genera solo a los 5 días hábiles del depósito y la notificación vale desde el día hábil siguiente. No abrirla no detiene los plazos.
¿Abrir el documento hace que corra el plazo?
Sí: abrirlo es el acuse de recibo. Por eso conviene abrirlo cuando ya puedes organizar la respuesta, pero dentro de los 5 días hábiles, porque después el acuse se genera solo.
¿Tengo que activar la casilla?
Sí. Aceptar los términos y registrar un correo y un celular de contacto hace que te lleguen las alertas. Para la Ley 31736 y la Corte Suprema, la alerta es requisito para que la notificación sea válida, pero no conviene apostar a eso.
Normas y fuentes
- Ley 31736: notificación por casilla electrónica (texto consolidado)
- Casación 15095-2023-Ica: la alerta de la casilla como requisito de validez
- Resumen de las disposiciones del instructivo de la casilla de SUNAFIL
Esta guía resume la norma para el día a día; no reemplaza la asesoría de un contador o abogado para tu caso.
¿Llevas varias empresas?
Glosape revisa el Buzón SOL y SUNAFIL de todas, te avisa lo urgente por WhatsApp o correo y te recuerda cada vencimiento.