Legal

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, Glosape cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Llena la hoja: te llega una copia a tu correo y te respondemos por escrito a ese mismo correo en un plazo de 15 días hábiles.

ProveedorDIEGO ALONZO MEDINA FLORES

RUC10701628549

DomicilioCAL. URUBAMBA 217 URB. SAN MARTIN DE SOCABAYA, SOCABAYA, AREQUIPA, AREQUIPA

Fecha10/11/2026

1. Tus datos

Nombres y apellidos

Documento

Número de documento

Domicilio (opcional)

Correo (ahí te llega la copia y la respuesta)

Teléfono (opcional)

Soy menor de edad

Padre, madre o representante (solo si eres menor de edad)

2. Lo que contrataste

Tipo

Monto reclamado en S/ (opcional)

Descripción

3. Tu reclamo o queja

Reclamo: Disconformidad relacionada con el servicio contratado.

Queja: Disconformidad no relacionada con el servicio, o malestar o descontento con la atención.

Detalle

¿Qué pides?

Declaro que los datos son verdaderos. Los usamos solo para atender esta hoja (ver la Política de privacidad).

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables.